Waar het belang van de inwoners voorop staat
De gemeente is er om problemen op te lossen. Het belang van de inwoners staat altijd voorop. Met eenvoudige formulieren, helder taalgebruik en overzichtelijke regels helpen we alle inwoners en ondernemers vooruit in het leven en voorkomen we wachtrijen, problemen en frustraties.
- Brieven en
formulieren van de gemeente zijn geschreven in voor iedereen begrijpelijke
taal.
- De gemeente
Rijswijk heeft een moderne, toegankelijke en informatieve website voor inwoners
en bedrijven. Daarbij staat de behoefte van inwoners en ondernemers centraal.
- We vinden
het normaal dat de gemeente de telefoon opneemt wanneer je belt met een vraag
en er alles aan doet om je goed te helpen.
- De digitale
dienstverlening van de gemeente is van goede kwaliteit. Inwoners kunnen hun
zaken zoveel mogelijk vanuit huis regelen en op het moment dat het hen uitkomt.
- Het
gemeentehuis is fysiek bereikbaar en kent openingstijden buiten kantoortijden
voor zaken die je niet digitaal kunt regelen. Bij vragen is het altijd mogelijk
om een mens te spreken in plaats van een computer. Het maken van een afspraak
is niet nodig.
- De gemeente
werkt samen met andere overheden om digitale criminaliteit, zoals
identiteitsfraude, tegen te gaan en te bestraffen. De gemeente zorgt ervoor dat ICT volledig
up-to-date is, zodat privacygevoelige informatie van inwoners beschermd is
tegen digitale hacks en cyberaanvallen.
- Een
transparante overheid vinden wij belangrijk. De gemeente informeert inwoners
over zaken die belangrijk zijn om een oordeel te kunnen vormen over het lokaal
bestuur, zoals de besteding van subsidies.
- De wereld
houdt niet op bij de gemeentegrens. De gemeente werkt effectief samen met buurgemeentes
als dit leidt tot betere oplossingen voor bereikbaarheid, regionale
werkgelegenheid of woningbouw zoals bijvoorbeeld in de metropoolregio
Rotterdam-Den Haag
- Om de
gemeente prettig bestuurbaar te maken is het streven om maximaal vier
wethouders aan te stellen.
- Rijswijk
kent een krachtig bestuur: een stevige burgemeester, goede en sturende
wethouders en een professionele gemeenteraad die zich niet verliest in details
maar zich focust op hoofdlijnen. Daarnaast moet Rijswijk een kwalitatief
hoogwaardig ambtelijk apparaat hebben, dat weet wat er in de stad leeft en
beweegt. Een stevige kern met ambtenaren met een flexibele schil eromheen voor
speciale projecten en/of onderwerpen.
- Een goed
werkende onafhankelijke en efficiënte Rekenkamer die op verzoek van de raad
bepaalde zaken onderzoekt is belangrijk. Als blijkt dat dit via een
gemeenschappelijke-rekenkamer beter kan, valt dit te overwegen.
- In een duaal stelstel bepaalt de gemeenteraad de koers. De VVD Rijswijk streeft naar een breed akkoord op hoofdlijnen dat in overleg met de raad tot stand is gekomen. Het college van burgemeester en wethouders stelt op basis van dit akkoord een werkprogramma samen.